西山地税多措并举 打通“最后一公里”


  本报迅 通讯员王丹霞 记者王仪报道 在全国第27个税收宣传月期间,西山区地税局加大改革力度和深度,推动“最多跑一次”改革再提速。

  在国地税“一窗式”办税的基础上,实施“窗口受理、后台复核、内部流转、窗口出件”办税流程,使办税效率极大提升。选派业务素质高的人员担任导税咨询员,充分发挥好前台服务作用;值班负责人对当天咨询的疑难事项进行受理、协调解决、跟踪回访,确保事事有答复,件件有解决。明确各流程节点岗位配置,形成统一的岗责权限。组织各窗口办税人员开展培训,确保每位税务人员对“最多跑一次”清单涉税事项学得透、讲得清、办得到。