五华区税务局四举措推进 社保费金税三期系统上线运行


  本报讯 通讯员黄玉铭报道 近日,五华区税务局以四项精确措施确保金税三期社保费系统上线后的首个征期征收工作有序开展,将“我为纳税人缴费人办实事”工作走深走实。

  精细研究,组织保障有力。五华区税务局在社保费标准版上线工作启动的第一时间就成立工作领导小组,将上线工作作为提升缴费人满意度、落实落细学史力行的重要工作来抓。统一思想,坚持问题导向,组织相关部门开展多轮次全流程、全模块的系统测试,收集双轨运行测试中的问题,各部门积极贡献解题思路,有效汇聚合力,保障系统上线工作平稳有序开展。

  精准宣传,确保应知尽知。五华区税务局加强横纵沟通汇报,主动对接各经办机构,详细介绍金三社保费标准版上线情况,争取各经办机构对上线工作的支持。做好宣传工作,争取广大缴费人对系统上线工作的理解和支持。及时将金三社保费系统上线操作指引等内容纳入“新办纳税人课堂”授课范围,让缴费人弄得清、学得快、办得好,减少新办企业的缴费障碍。

  精密部署,优化缴费服务。提前统筹规划,制定应急预案,严格落实系统切换前后的各项维稳应急措施,及时对缴费窗口进行调整,缩短缴费时间,提高征缴效率;推广手机缴费,引导缴费人错峰缴费,分散大厅人流,实现疫情防控与优化服务同步进行、同步提升。通过做好后勤保障及系统运维,防控风险发生。

  精确解难,完善处理机制。五华区税务局组织缴费人通过网络、手机、大厅等多途径进行系统测试,抽调业务骨干,组成工作专班,对新系统上线运行中发现的问题,及时进行收集、分析和处理;同时根据各类缴费人的特点和需求,建立定点联系工作制度,点对点解答缴费人的咨询,确保问题能及时反馈;对问题解决进行持续效果评估,高效推进系统优化。