简讯


  光大银行昆明分行

举办网络安全周宣传活动

  本报讯 记者甄燕 通讯员矣晓秋报道 为提高网络安全意识,普及网络安全知识,中国光大银行昆明分行于近日在“国家网络安全宣传周”期间围绕“网络安全为人民,网络安全靠人民”的主题积极开展网络安全宣传周科普活动。

  活动期间,中国光大银行昆明分行通过网点LED屏、电子屏、宣传手册等线上、线下相结合的形式开展宣传活动,以多渠道宣传方式扩大公众参与度,还积极配合人民银行开展宣传活动,参与了“云南省2021年国家网络安全宣传周”开幕式及“云南省网络安全博览会”,并在10月15日“金融日”组织观看金融网络安全论坛直播,参与“网络安全知多少”积分挑战赛。

  中国光大银行昆明分行积极营造网络安全氛围,普及网络安全基础知识,让分行员工及客户进一步了解网络安全的重要性,谨防电信诈骗,提高了客户的网络安全意识,为客户提供了有效的防范措施。

  

  

  

  华夏银行昆明分行

  开展“重阳有爱”主题活动

  

  本报讯 记者何文静报道 为传承中华民族传统文化,弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,华夏银行昆明分行在日前组织各支行网点开展了形式多样、内容丰富的“重阳有爱”主题活动。

  为丰富老年人日常生活、提升老年人资金安全防范意识,各网点通过邀请营养学专家、医院医生为老年人开展义诊问诊,设置客户体验糕点制作、蛋糕烘焙、插花绘画、财富小讲堂、防范金融诈骗小课堂等老年人喜闻乐见的特色环节提升老年人幸福感。

  不仅如此,该行还组织工作人员到云南省特殊教育学院、老年公寓、医院家属楼等场所,为特殊客群、老年退休人员开办工资卡,上门宣传防范金融诈骗知识,获得老年客户一致认可。

  

  

  中信银行大理分行

  举行金融知识宣传活动

  

  本报讯 记者王曼君报道 中信银行大理分行近日携大理华山眼科医院和圣爱中医馆到下关街道花园社区开展“送健康送温暖 敬老爱老迎重阳”金融知识宣传暨爱心义诊活动,为老年人带来节日的问候和健康的关怀,近百名老年人参加了活动。

  活动首先进行了知识讲座,中信银行大理分行从老年人角度结合生动的案例详细讲解了存款保险制度、反假币知识、防范电信诈骗、手机银行支付以及支付系统等相关金融知识。大理华山眼科医院针对白内障知识进行重点讲解。圣爱中医馆详细介绍了四季健康养生知识。知识讲座重点突出而实用,内容专业而新颖。

  在随后的义诊活动中,来自两个医院的专家医师为老人们进行了免费的视力检测、血压测量、把脉问诊、健康咨询等服务,并对老年人常见的白内障、干眼症、风湿等病症进行了初步诊断。

  据悉,此次活动依托中信银行大理分行与下关街道花园社区“我为群众办实事”党建共建活动开展,得到了花园社区居民的高度认可,参加活动的老年人纷纷表达了对中信银行组织活动的感谢之情。活动负责人表示,中信银行大理分行将继续把党史学习教育成果转化到“为群众办实事”上,履行好国企责任与担当,积极开展金融为民工作。

  

  

  阳光保险打造

  5G视频服务新体验

  

  本报讯 记者倪瑗报道 10月15日,阳光保险上线云客服5G视频服务,成为行业首家应用5G视频技术提供一站式服务的保险公司。

  近几年,世界各国陆续加大了对5G的研发和应用力度,各行各业都在积极探索5G赋能之道。阳光保险集团始终秉承“以客户为中心”的服务理念,以科技创新、人工智能驱动管理变革,借助5G技术不断升级服务客户能力,加速推进移动互联及智能服务转型。后疫情时代带动数字化发展,客户思维迭代,传统的电话服务、网络文字、语音服务已经不能满足客户的所有诉求,简单、便捷、直观的服务模式成为客户体验的关键。

  阳光保险上线的5G视频服务,最大的亮点是不用依赖特定的App或者小程序,客户通过手机一键拨号即可实现直联,语音视频无缝切换,高速率、低时延一站式服务,满足各年龄层客户的需求。客户办理保单过户,可直接通过视频电话办理,免下载、免注册、免关注,进行人脸识别后,由云客服专家线上操作完成业务办理,客户可节约大量的柜面奔波时间。

  阳光保险5G视频服务将5G、人工智能、视讯技术等打通落地,助力公司精准把控用户需求,有效赋能客户服务智慧升级。5G视频技术在多样化场景定损、理赔、防灾防损等环节,依然拥有巨大的应用空间。

  未来,阳光保险将进一步扩展服务场景及服务队伍,对无法线上化办理的服务事项,通过云客服的视频与电话进行远程处理,不断提升云服务的运营水平。此外,其还将进一步拓展5G视频直连互通服务至运营商覆盖的全部地区,让更多的客户享受到便捷、高效的全新服务。