简讯


  云南铁路建设

  去年完成投资超200亿元  

  本报讯 记者王绍芬 通讯员何思远报道 1月13日,记者从中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称“昆明局集团”)获悉,2021年云南铁路建设累计完成投资超200亿元,昆明局集团国内外维管总里程历史性突破5000公里。

  去年,中老铁路建成通车、广大线电气化改造工程安全优质如期投产、弥蒙铁路所有隧道实现贯通、渝昆高铁引入昆枢工程开工建设。

  为助力乡村振兴,促进脱贫地区可持续发展,昆明局集团特别设立的火车站——大(理)临(沧)铁路小湾东站正式开通运营。小湾东镇加入昆明“3小时交通圈”,铁路通过与当地公路衔接,构建起综合交通体系,将汇聚周边“两地三县”的客流、物流、信息流和资金流,使周边30多万群众搭上乡村振兴的“高速动车”。

  目前,昆明局集团纳入规划的项目有5个,分别是重庆至昆明、攀枝花至大理、蒙自至文山、临沧至清水河铁路,以及南昆铁路扩能改造项目。云南铁路建设正从构建大通道、服务大战略的角度出发,完善枢纽和节点。随着铁路建设的加快推进,丽香铁路、大瑞铁路等将陆续开通运营,迪庆州将连通全国铁路网,“大理—丽江—香格里拉”等铁路精品线路逐步建成,进一步完善快速通达周边省份、便捷连接周边国家的铁路骨干通道,加快云南走向世界的发展步伐。

  

  

  昆明高效处理涉旅投诉 

  获游客点赞

  

  本报讯 首席记者李思凡报道 近年来,昆明市通过优化旅游投诉处理方式、工作流程,提高旅游投诉尤其是网络旅游投诉的处理能力,帮游客解决实际困难,获来昆游客点赞。

  2017年4月云南省启动旅游市场秩序整治以来,昆明市对在管理范围内的在册旅行社进行清理,持续加大对“假冒旅行社”和“无资质经营旅行社业务”的查处力度,深挖彻查未备案的旅游服务、产品。2020年,昆明市开展旅游市场整治“十大专项行动”,来昆游客满意度、涉旅投诉案件处置的时效性和有效性明显提升。

  市旅游监察支队还通过昆明市旅游质监网、抖音官方账号等官方平台,及时发布旅游公示公告和消费警示信息、投诉受理处理方式及流程,提醒游客网购旅游产品时,不要轻信网页旅游信息,一定要选择有资质的正规旅行社。参团时,应核实旅行社的主体身份,签订正式的旅游合同,并妥善保管旅游合同、行程单等。目前,游客可通过昆明市旅游质监网查询已备案并经过认证的正规旅行社网站及网店,并查看非法假冒旅游网站黑名单。