人保寿险云南公司启动2023年客户节


  本报讯 记者倪瑗报道 5月18日,人保寿险云南省分公司正式开启为期两个月的 “智慧健康生活,用心守护美好”主题客户节活动。

  为加强“人保友爱”增值服务品牌宣传推广,延伸友爱服务及保障理念,提升客户获得感,客户节期间对投保主销产品的投保人附加就医绿通-门诊权益一次,且该权益投保人可转让于家庭成员或指定成员,服务次数一次,服务有效期365天(保单犹豫期通过后起算),保单生效日期要求在5月18日零时至7月18日24时。

  针对失效两年内的自然人客户投保的个人保单、家庭团单和法人客户投保的团单,可通过线上、线下两种渠道申请办理免息复效手续。

  客户节期间,可登录“人保友氧”微信小程序,参与丰富的线上线下活动,其中包括:个人运动里程赛、团队印章赛、日历打卡挑战赛、课程打卡挑战赛、线下有氧燃动直播课等,参与活动更有机会获得惊喜好礼。

  为促进服务改进及流程优化,中国人保寿险邀请客户参与完成满意度调查问卷,答题结束后可参加 1 次抽奖,有机会获得微信红包,以及就医绿通-门诊、电话医生、基因检测等服务,有效期截至12月31日。

  此外,公司铂金及以上的VIP客户可以通过“人保寿险微信”小程序、人保管家App在线申请健康体验、生日礼遇、洁牙服务,为健康保驾护航。

  通过“及时报案、快速理赔”“科技赋能E化提升”等活动,该公司宣传引导客户出险及时报案,进一步提升理赔服务温度,强化客户服务能力,对标客户体验和期盼,改进服务短板,提升服务质量。让客户足不出户就可以参与各项活动,科技赋能寿险服务生态,为客户带来更高效、便捷、贴心的服务体验。

  人保寿险云南省分公司客户节已成为回馈客户、感恩社会的一个“特殊节日”,公司将始终聚焦客户诚信保障需求、医疗服务需求、运动健康需求,为客户送去优质服务,提升客户保险服务获得感,不断守护客户美好生活。