本报讯 记者杨艳萍报道 “您好，这是一次高规格的盛会，到场人员较多，所以需要登记您的身份证号码。”11月18日，在旅交会安保入口处，面对一位女士需要登记身份证信息的不理解，志愿者李富梦耐心地解释着。旅交会3天时间，来自省内4所院校的330名文旅青年志愿者，用有温度的服务，向世界展现“青春云南”的靓丽风采。
11月11日，共青团省委、省文化和旅游厅组织同学们在云南民族大学进行通用培训，不仅让大家学习相关接待礼仪、应对措施等，还让同学们详细了解旅交会及云南文旅情况等，比如云南有多少文物保护单位、有多少文化遗址、有多少A级景区……
小白帽、白衣服、黑裤子、一个小腰包，这是2023旅交会文旅青年志愿者的“标配”。白色外衣上，印有旅交会会徽，有志愿服务“红心白手”的专属标识，有“云南文化和旅游志愿者”的标识，还配有“有一种叫云南的生活”的袖章。当然，衣服上最显眼的是后背几个大字：2023中国国际旅游交易会青年志愿者。
在云南省文化和旅游厅公共服务处处长郭振荣看来，云南文旅市场逐渐向好，除了文旅硬件的加持外，更离不开软件服务。今年3月以来，省文化和旅游厅组织开展文旅志愿服务，推动文旅志愿服务制度化、规范化、常态化。截至目前，“云南公共文化云”和“一部手机做志愿”平台共注册文旅志愿者近6.5万人，累计志愿服务时长近200万小时，服务游客近5000万人次。此次，云南借旅交会契机，全面展示文旅服务形象，进一步扩大文旅宣传推广，讲好文旅服务的故事，用实际行动诠释“有一种叫云南的生活”。